Política de Privacidade da Loja Ollya

A privacidade dos seus dados é prioridade para a Loja Ollya. Esta política, válida a partir de agosto de 2026, detalha como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais durante sua interação conosco.

1. Quem Somos

A 68.050.431 PAULA CRISTINA MARTINELLI, inscrita no CNPJ nº 68050431000104, é a responsável pelo site ollya.com.br e demais plataformas vinculadas, garantindo a segurança e proteção dos dados dos seus clientes, parceiros e usuários.

2. Quais Dados Coletamos e Como Utilizamos

Dados coletados diretamente

Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado.
Informações enviadas: dúvidas, reclamações, sugestões via formulários.
Dados sensíveis: não coletamos, exceto se explicitamente informados por você.

Dados coletados automaticamente

Dados de localização (geolocalização).
Informações sobre preferências e interesses.
Dados de navegação: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo no site.
Uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias para personalização e análise.

Para que usamos seus dados?

Facilitar compras e prestação de serviços.
Confirmar e corrigir informações.
Personalizar sua experiência e envio de publicidade relevante.
Contatar via telefone, e-mail ou mensagens para fins comerciais e de suporte.
Cumprir obrigações legais e proteger direitos da Loja e terceiros.

3. Compartilhamento e Transferência de Dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros e prestadores de serviços para operações comerciais (ex: hospedagem, marketing, atendimento).
Dados podem ser transferidos para outros países, respeitando as leis de proteção aplicáveis.
Em casos de fusão, venda ou reestruturação, seus dados podem ser transferidos para terceiros envolvidos.

4. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Confirmar e acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabível.
Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Revogar consentimentos e saber com quem seus dados foram compartilhados.

Importante: Alguns pedidos podem ser limitados por obrigações legais.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, porém, nenhuma tecnologia garante segurança absoluta. Caso suspeite de alguma vulnerabilidade, entre em contato imediatamente.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar conteúdo.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.
Usamos pixel tags para analisar campanhas e comportamento, com opção de desativação em serviços como Facebook, Google e Bing.

7. Política para Menores de 18 Anos

Nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos. Solicitamos que menores não forneçam dados pessoais em nossas plataformas.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para redes sociais e parceiros. Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade externas. Recomendamos revisar as políticas de cada site visitado.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Modificações nesta política serão publicadas com data atualizada. Mudanças significativas poderão ser notificadas via e-mail ou diretamente na Loja. O uso continuado implica aceitação das novas condições.

10. Contato

Para dúvidas ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Seu direito à privacidade é fundamental para nós. Estamos comprometidos em garantir transparência e segurança no tratamento dos seus dados.